El CDT digital es un Certificado de Depósito a Término Desmaterializado, es decir que no tiene documento físico y queda registrado de manera electrónica en Deceval.

Es importante no confundirlo con un CDT desmaterializado abierto en oficina, ya que no maneja las mismas tasas ni condiciones.

Te contactaremos por WhatsApp 5 días antes del vencimiento de tu CDT digital para informarte y ofrecerte la opción de reinversión. También puedes solicitar en oficinas la cancelación o reinversión de tu CDT.

Si decides no reinvertir, realizaremos el pago a tu cuenta W (si la tienes y lo eliges) o a una cuenta de otra entidad. No se permiten cuentas de terceros.

Debes firmar la autorización máximo 3 días hábiles después del vencimiento; de lo contrario, tu CDT se reinvertirá automáticamente.

Debes ser persona natural, colombiano(a), no PEP, no sujeto a FATCA. Además, debes contar con fondos en una cuenta bancaria para pago vía PSE o cuenta W.

Monto desde $200.000 hasta $100 millones.
Plazo entre 1 mes y 1 año.

Para inversiones superiores a $30 millones, se requiere documento que soporte el origen de los recursos.

Puedes hacerlo fácilmente desde:

• Cualquier cuenta de otra entidad financiera vía PSE.
• Tu Cuenta W o Billetera W (si cuentas con una).

Recibirás el capital y los intereses máximo 1 día hábil después del vencimiento, siempre que hayas firmado la autorización. Puedes elegir recibir el pago en:

• Cuenta de ahorros básica W
• Billetera W
• Cuenta de otra entidad bancaria a tu nombre

Si el pago se te hace en una cuenta de ahorros básica W o Billetera W tienes la opción de retirar tu plata en cualquiera de nuestras oficinas o corresponsales bancarios, brindándote flexibilidad y comodidad en el manejo de tus fondos.
Si el pago se te hace a una entidad bancaria diferente, dependerá de los puntos que este tenga habilitados para retirar tu plata.

Recibirás el certificado de tu CDT digital en un máximo de 3 días hábiles en tu correo electrónico.

Si eres usuario nuevo o has invertido $30 millones o más, debemos validar tu documentación. Este proceso puede tardar hasta 2 días hábiles. Si hay algún inconveniente, te contactaremos para que envíes nuevamente tus documentos. Una vez validados, recibirás tu certificado en máximo 3 días hábiles.

Tiempos adicionales:

• Certificado de reinversión: hasta 5 días hábiles.
• Certificado de retenciones: se solicita vía líneas de atención o desde los canales digitales.

Deceval es la Central de Depósito de Valores en Colombia. Funciona como una entidad encargada de la custodia, liquidación y compensación de valores desmaterializados, incluyendo Certificados de Depósito a Término (CDT) digitales. En el caso de tu CDT digital, Deceval asegura la seguridad y registro electrónico del título.

Tu plata está segura, ya que está protegida por el Fondo de Garantías de Instituciones Financieras (Fogafín). La cuál es una entidad colombiana encargada de garantizar los depósitos y obligaciones de las entidades financieras autorizadas, proporcionando una capa adicional de seguridad y respaldo para tus inversiones.

Adquirir el CDT Digital no tiene costo.

Pueden aplicarse impuestos como: 4x1000 y GMF, visibles durante la simulación.

Sí, si no es posible validar la documentación. En ese caso, se realizará la devolución del dinero y se aplicará nuevamente el 4x1000. Nos pondremos en contacto contigo para completar el proceso.

Puedes radicar peticiones, quejas o reclamos en:
PQRs de Banco W
01 8000 515 656 | 323 599 6557

Si al intentar la apertura se presenta un error y no puedes continuar, comunícate con nosotros para brindarte acompañamiento:
01 8000 515 656 | 323 599 6557

Para conocer el capital y los intereses de tu CDT Digital, puedes comunicarte a nuestras líneas de atención o acercarte a cualquiera de nuestras oficinas.

Si no recibiste los mensajes automáticos por WhatsApp, nos comunicaremos contigo por correo desde productosdigitales@bancow.com.co o mediante llamada telefónica.